高空作業服務：

國家標準GB/T 3608-2008《高處作業分級》規定：“凡在墜落高度基準面2m以上（含2m）有可能墜落的高處進行作業，都稱為高處作業。

一般分類：外墻玻璃幕墻清洗、外墻玻璃窗清洗、外墻石材墻面清洗、外墻涂料墻面清洗、外墻瓷磚墻面清洗、外墻條磚清洗、陽光棚外墻清洗、鋁塑板墻面清洗，特種清洗；

一般的操作方式：1、座板式單人吊具懸吊作業方式；2、吊籃方式；3、高空蜘蛛車；4、軌道擦窗機；5、室內雙面擦方式；

準備工作：

外墻清洗服務需在良好的天氣狀況下進行，在下雨、下雪、冰雹或能見度差等惡劣天氣下，是不易進行外墻清洗工作的，以免發生安全事故。

在外墻清洗作業之前，要對清洗工具、安全繩索等進行全面檢查，檢查這些工具設備是否安全完好，是否準備齊全，以保證外墻清洗服務工作可以安全、順利的進行。